De nouveaux téléservices arrivent. Apprenez-en davantage sur les nouveautés. ➔

L’administration connectée
à vos services

Recherche rapide

Les téléservices en ligne

Filtre sur les thématiques

Thématique

Direction Générale des Affaires Économiques

Demander une aide à l'investissement pour les entrepreneurs indépendants

DisponibleEntreprises & commerces

En tant qu'entrepreneur indépendant (EI), titulaire d'une patente, vous pouvez bénéficier sous conditions de l'Aide à l’Équipement des Petites Entreprises (AEPE) et/ou de l'Aide à la création et à la revitalisation des Petits Commerces et des Restaurants (APCR).

Direction Générale des Affaires Économiques

Demander une aide à l'investissement pour les sociétés

DisponibleEntreprises & commerces

En tant que Société (EURL, SARL, SA, SAS, SASU, SNC, ...), vous pouvez bénéficier sous conditions de l'Aide à l’Équipement des Petites Entreprises (AEPE) et/ou de l'Aide à la création et à la revitalisation des Petits Commerces et des Restaurants (APCR).

Présidence

Demander une aide financière pour les organisations (Présidence de la Polynésie française)

DisponibleAssociations, Collectivités & organisations

Les aides financières pour les organisations (personnes morales) comprennent les aides et subventions ayant pour finalité :

  • Le soutien financier de l’activité générale de l’organisation pour son fonctionnement ou certains de ses investissements.
  • Le financement partiel d’une action ou d’un programme d’actions porté par l’organisation.

Voir toutes les démarches

Centre d’aide

RŪMIA est la nouvelle plateforme numérique du Pays, conçue pour devenir le guichet unique des démarches administratives en Polynésie française. Elle offre un accès centralisé, simple et sécurisé à une grande variété de téléservices : aides, subventions, démarches professionnelles, services aux citoyens…

La plateforme tire son nom de la légende polynésienne de Rūmia, l’œuf créateur du monde. À l’image de cette légende, RŪMIA représente une nouvelle ère dans la relation entre l’administration et ses usagers : une administration plus fluide, plus lisible, plus juste.

RŪMIA s’adresse à tous les profils : citoyens, entreprises, patentés, associations et institutions. Chaque usager peut s’y connecter via son identifiant TĀTOU (identité numérique de la CPS) et accéder aux services adaptés à son profil.

  1. Trouver et accéder à votre démarche sur RŪMIA
    Le catalogue des démarches vous permet d’accéder à la démarche spécifique que vous souhaitez réaliser.  L’administration compétente en fonction de la démarche (Présidence de la Polynésie française, Service du Tourisme, etc.) met à votre disposition un formulaire spécifique qu’elle a créé sur la plateforme. Vous serez accompagné tout au long du dépôt de votre dossier.
  2. Connexion sécurisée
    Pour déposer un dossier, vous devez vous connecter. Pour garantir et simplifier la saisie, vous êtes invité à utiliser votre identifiant TĀTOU (identité numérique de la CPS). Vous êtes ensuite guidé pour créer un profil. Plusieurs choix de profils vous seront proposés en fonction de la démarche. Par exemple, si vous déposez une demande en tant que patenté ou société, vous serez invité à associer le profil « Entrepreneur Individuel » ou « Société » à votre compte personnel pour commencer la démarche. Soyez assuré d’être mandaté car de nombreux justificatifs vous seront demandés.
  3. Remplir et déposer votre dossier
    Une fois connecté, vous accédez au formulaire en ligne conçu par l’administration compétente pour recueillir les informations et les pièces nécessaires.
  4. Pré-remplissage
    Le service est souvent interconnecté avec d’autres services du Pays (principe du « Dites-le nous une fois »). Avec votre identifiant TĀTOU, certaines de vos informations sont pré-remplies automatiquement.
  5. Saisie et pièces jointes
    Vous remplissez les champs du formulaire et téléversez les documents justificatifs demandés (au format PDF, JPG, etc.).
  6. Brouillon
    Vous avez la possibilité d’enregistrer votre dossier et de le reprendre plus tard, tant qu’il n’est pas déposé.
  7. Dépôt
    Lorsque votre dossier est complet, vous le déposez officiellement. Son statut passe alors de « Demande » à « Complétude dossier » ou « En instruction ».
  8. Suivre l’instruction et communiquer
    RŪMIA a été conçue pour apporter de la transparence et simplifier les échanges avec l’administration.
  9. Espace personnel
    Vous disposez d’un portefeuille numérique  sur RŪMIA. Un tableau de bord vous permet de consulter l’ensemble de vos dossiers déposés et suivre leur état d’avancement (par exemple, « Action requise », « Brouillon », « Accepté », « Refusé »).
  10. Système de messagerie
    Pour échanger avec l’agent instructeur, vous utilisez une messagerie intégrée au dossier. Cela permet de centraliser toutes les communications et de garder un historique clair.
  11. Demande de correction
    Si votre dossier est incomplet ou nécessite une précision, l’agent instructeur peut vous le renvoyer avec le statut « Action requise ». Vous recevez une notification par e-mail et vous pouvez apporter les modifications demandées avant de le redéposer.
  12. Décision finale
    Une fois l’instruction terminée, vous êtes notifié(e) par e-mail de la décision finale et celle-ci est consultable directement dans votre portefeuille.

RUMIA.GOV.PF
L’administration connectée à vos services

Catalogue des aides

Agriculture & pêche

Associations

Collectivités et organisations

Culture

Éducation

Emploi & formation

Entreprises & commerces

Environnement

Catalogue des aides

Famille & aides

Impôts

Logement

Numérique

Transports

Santé

Sport

Tourisme

À propos

Présidence

Ministères

Les institutions

Actualités de l’Assemblée

Un site du gouvernement de la polynésie française